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- 常見問題
交通
- 有利木津巴士從機場到酒店嗎?
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雖然不會直接到酒店,但從成田機場和羽田機場搭乘利木津巴士,再在新浦安站下車,走 7-8 分鐘即能到達酒店。
新浦安站與成田機場之間的交通
新浦安站與羽田機場之間的交通
入住及退房
- 入住及退房時間是?
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入住時間從下午 3:00 開始。/退房時間是中午 12:00。以上時間根據住房類型不同,可能會有變化。
- 你們可否替我在入住前及/或退房後保管行李?
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可以。我們會替您在入住前保管行李,並在您回來辦理入住手續前預先替您把行李放到房間。
- 我們何時需要付款?
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您需要在辦理入住手續時付款。
- 可以用信用卡付款嗎?
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我們接受以下信用卡。*只接受一次性付款。
JCB/VISA/Master Card/AMEX/Diners Club - 辦理入住手續時需要出示護照嗎?
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需要。辦理入住手續時,所有沒有日本住址的外國住客都需要出示護照。
行李
- 我可以在入住之前,預先把行李寄到酒店嗎?
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可以。請在預訂酒店後,把行李寄到以下地址。
1-1-1 Hinode Urayasu-shi Chiba, Japan 279-0013 Hotel Emion Tokyo Bay / Front Desk
請標明您的入住日期及預訂時用的名字。
請注意,我們不能為您保管現金、貴重物品、易碎品或在熱力下會損壞的物品。
預訂
- 你們從何時起開始接受預訂?
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您可以從入住日期前一年起,透過電話或網上預訂。
電話:+81-47-304-2727) *服務時間:上午 9:00 - 下午 6:00
網上預訂:https://www.hotel-emion.jp/english/ - 你們有怎樣的取消預訂政策?
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我們的取消預訂政策如下:
如在入住前一日取消:將收取 20% 的總預訂金額。
如在入住當日取消:將收取 80% 的總預訂金額。
如預訂後不出現:將收取 100% 的總預訂金額。*如屬團體預訂及長期入住,則有其他取消預訂政策。
客房
- 房間裡會提供甚麼設備?
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睡衣/浴巾/面巾/沐浴巾/牙刷及牙膏/沐浴露/洗髮水/護髮乳/洗手液及洗面乳/棉籤/剃刀/吹風機/乾鞋器/加濕器
- 酒店提供禁煙房間嗎?
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我們所有房間都是禁煙的。如您想抽煙,請到1樓的吸煙區域。
- 你們提供洗衣服務嗎?
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我們提供收費洗衣服務。
請填妥房間中的洗衣單後,聯絡我們的客房服務人員。
我們亦提供自助投幣洗衣服務。 - 酒店提供變壓器嗎?
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我們有備用的變壓器,但不保證有足夠數量提供。
東京迪士尼度假區®
- 酒店提供到東京迪士尼樂園®和東京迪士尼海洋®的接駁車嗎?
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住客可以免費搭乘我們往返於酒店和東京迪士尼樂園巴士總站之間,及酒店和東京迪士尼海洋巴士總站之間的直通接駁車。
- 我們可否把行李從東京迪士尼度假區®寄到酒店?
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JR 舞濱站前面的 Bon Voyage 底層有一個「送貨到家服務櫃台」,您可以到該處把行李寄到我們酒店(將收取費用)。
其他
- 房間提供網絡服務嗎?
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酒店全部地方均提供免費無線上網服務。
- 我可以在酒店兌換貨幣嗎?
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您可以到前台兌換美元及歐元。